Deon.pl Darmowa dostawa już od 50 zł
Zadzwoń +48 12 629 32 60 Pn-Pt 8.00-18.00

Najczęstsze pytania (FAQ)

  1. Czy mogę kupić produkty na miejscu?

    Tak, zapraszamy do naszej księgarni w Krakowie ul. Kopernika 26 lub naszych księgrani patronackich w całej Polsce. Szczegółowe informacje w zakładce gdzie kupić nasze książki.

  2. Czy mogę odebrać towar osobiście?

    Tak, po odbiór zapraszamy do naszej księgarni w Krakowie (ul. Kopernika 26). Wystarczy zaznaczyć taką opcję podczas składania zamówienia.

  3. Otrzymałem wadliwy/inny towar co robić?

    Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z towarem zawartym w zamówieniu. Więcej informacji w zakładce Regulamin - Reklamacje.

  4. Czy do zamówionych towarów otrzymam fakturę VAT lub rachunek?

    Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy rachunek, na życzenie również fakturę VAT. Podczas zamówienia można zaznaczyć taką opcję, jeśli kupujesz w imieniu instytucji, należy podać NIP.

  5. Czy po złożeniu zamówienia możliwa jest jego zmiana?

    Tak. Na prośbę klienta możemy zmienić złożone zamówienie. W takiej sytuacji najlepiej zadzwonić do księgarni wysyłkowej

  6. Co mam zrobić, gdy zapomniałem hasła?

    Na stronie logowania w sekcji „Nie pamiętam hasła” należy wpisać swój adres e-mail i kliknąć przycisk "Wyślij nowe hasło" - w tym momencie na twoją skrzynkę pocztową zostanie wysłane przypomnienie z hasłem.

dacierade.pl
jaksiemodlic.pl
jaksiespowiadac.pl
swiecinapomoc.pl